Databehandling -- Utilsigtede hændelser - Klagemuligheder
Vi er i forbindelse med psykologisk behandling af dig - som dataansvarlige - forpligtigede til at indsamle og behandle en række personoplysninger om dig (Jvf. Psykologloven og bekendtgørelse om ordnede optegnelser for psykologer) De data vi indsamler behandles som foreskrevet i persondataforordningen(GDRP) Som patient eller pårørende har du mulighed for at rapportere utilsigtede hændelser - herunder fejl - til Dansk patientsikkerhedsdatabase. (DPSD)
En utilsigtet hændelse kan kendes ved at man som patient eller pårørende tænker: "Det der skete her, burde ikke være sket. Det indebærer en risiko for min eller min pårørendes behandling. Jeg vil være sikker på at fagfolkene lærer af det , både der hvor det skete og i sundhedsvæsnet generelt" Din rapport bliver sendt til den person der er ansvarlig for patientsikkerheden der hvor hændelsen fandt sted. her vil hændelsen blive analyseret og for at man kan undgå at noget lignende sker. Herefter bliver rapporten anonymiseret og sendt til Styrelsen for patientsikkerhed., som bruger de utilsigtede hændelser til læring i sundhedsvæsnet generelt. Vi er som behandlere også forpligtigede til at indbette utilsigtede hændelser.
At rapportere en utilsigtet hændelse er ikke det samme som at søge erstatning eller
indgive en formel klage.
Læs om dine muligheder for at klage på www.stpk.dk eller søge erstatning på www..pebl.dk
